Política de Privacidad de Systemia

Última actualización: [14 de septiembre de 2025]

En Systemia ("nosotros", "nuestro"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo tratamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web `systemia.cl` (independientemente de dónde lo visites), así como sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

* Nombre de la entidad: SERVICIOS PROFESIONALES SYSTEMIA lIMITADA

* Correo electrónico de contacto: contacto@systemia.cl

* Ubicación: Santiago, Chile

2. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos diferentes tipos de información para diversas finalidades, con el objetivo de prestar y mejorar nuestro servicio.

a) Datos que nos proporcionas directamente:

* Datos de Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando rellenas un formulario de contacto, te suscribes a nuestra lista de espera o solicitas información sobre nuestros servicios.

* Datos de la Comunidad: Información proporcionada al registrarte en IA Masters Hub, incluyendo datos de perfil y de pago, que son procesados a través de la plataforma Skool y sus pasarelas de pago asociadas.

* Comunicaciones: El contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios o por correo electrónico.

b) Datos que recopilamos automáticamente:

* Datos de Uso y Técnicos: Información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web. Esto incluye tu dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y otros datos de diagnóstico.

* Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Esto nos ayuda a mejorar y analizar nuestro servicio y a mostrarte publicidad relevante.

3. ¿Cómo y para qué utilizamos tu información?

Usamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

* Para prestar nuestros servicios: Gestionar las consultorías, desarrollos y mentorías de Systemia.

* Para administrar la comunidad: Gestionar tu acceso y participación en IA Masters Hub.

* Para comunicarnos contigo: Responder a tus consultas, enviarte información que has solicitado y notificaciones administrativas.

* Para Marketing y Publicidad: Enviarte nuestro boletín informativo, promociones y noticias sobre nuestros servicios (siempre que hayas dado tu consentimiento). También para crear audiencias y mostrar anuncios relevantes en plataformas como Google Ads y Meta Ads.

* Para análisis y mejora: Entender cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, nuestros contenidos y servicios.

* Para cumplir con obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley aplicable.

4. ¿Con quién compartimos tu información?

No vendemos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio:

* Proveedores de Hosting: Como Hostinger, para alojar nuestro sitio web.

* Plataformas de Correo y Productividad: Como Google Workspace.

* Plataformas de Email Marketing: Como la herramienta de Email Marketing de Hostinger u otros proveedores.

* Plataformas de Comunidad: Como Skool, para la gestión de IA Masters Hub.

* Plataformas de Analítica: Como Google Analytics, para analizar el tráfico del sitio.

* Plataformas de Publicidad: Como Google y Meta, para gestionar nuestras campañas de anuncios.

* Pasarelas de Pago: Para procesar los pagos de las suscripciones.

Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus tareas y están obligados a protegerlos.

5. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.

6. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derecho a:

* Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

* Rectificar cualquier dato personal que sea inexacto.

* Suprimir tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

* Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

* Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en [ej: contacto@systemia.cl].

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: contacto@systemia.cl